Informativa sui rimborsi

Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna ragione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui lei acquisisce, o un terzo diverso dal corriere da lei indicato acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene, o del possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo

Condizioni di accettazione del reso
Accettiamo resi solo se:

I prodotti sono integri, non utilizzati e sigillati nella loro confezione originale
Non presentano segni di apertura, danneggiamento o usura
Per motivi igienici e sanitari, non possiamo accettare il reso di profumi usati o aperti.

Campioncini da 5 ml
I campioncini da 5 ml sono messi a disposizione del cliente esclusivamente per consentire la prova della fragranza prima dell’acquisto del formato standard.

Per loro natura, i campioncini non sono soggetti a diritto di reso.

Per esercitare il diritto di recesso, deve necessariamente informarci della sua decisione di recedere da questo contratto con una dichiarazione inequivocabile inviando una e-mail a: veressenzeviterboshop@gmail.com.. 

Se utilizza questa opzione, le comunicheremo senza indugio un avviso di ricevimento di tale recesso su un supporto durevole (via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che il periodo di recesso sia scaduto.

Effetti del recesso

Se lei recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, esclusi i costi di consegna e reso, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo tale rimborso a mezzo bonifico bancario su Iban da le indicatoci, a meno che lei non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso.

Dovrà rispedire i beni, esattamente come ricevuti, con il proprio involucro intatto, a mezzo corriere, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre il 14 giorni dal giorno in cui Lei ci comunica il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispedisce la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro, e verificato che gli articoli resi siano identici a come acquistati, contenuti nel proprio involucro, qualunque sia la prima ipotesi.

Dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Si prega di notare che ci sono alcune eccezioni legali al diritto di recesso, e alcuni articoli non possono quindi essere restituiti o cambiati. Le faremo sapere se questo si applica al suo caso particolare.